Le bureau des possibles : là où commence l’aventure du festival de cyclotourisme. Bienvenue dans l’équipe « Inscriptions » !

À Château-Gontier-sur-Mayenne, pendant que les cyclistes peaufinent leurs mollets pour le Festival international de cyclotourisme (2 au 9 août), cinq bénévoles pédalent déjà… sur leurs claviers. Dans leur open space à l’ambiance chaleureuse, elles ont franchi le cap des 2 200 inscriptions. Et l’aventure ne fait que commencer.

Le pôle inscription du festival international du cyclotourisme rentre dans sa quatrième semaine de fonctionnement, le cap des 2 200 inscriptions vient d’être dépassé : De gauche à droite ; Marielle Planchenault-Michel, Lydie Lebreton, Maryvonne Grimaux, Bernadette Barrais, Bernadette Barrais et Régine Ferron

Un open space version « peloton solidaire »

Ici, pas de ligne d’arrivée, mais des écrans, des téléphones, des dossiers et du café partagé. C’est dans une ambiance conviviale et studieuse que les cinq bénévoles du pôle inscriptions se retrouvent chaque matin. « On travaille sérieusement, mais on rigole bien aussi ! », glisse l’une d’elles. Si, pour une partie de l’équipe, le cyclotourisme n’est pas une découverte, Bernadette Barrais et Marielle Planchenault-Michel sont, elles, toutes nouvelles dans le peloton mayennais. « Je suis arrivée récemment à Château-Gontier, je découvre. Je ne connaissais pas du tout la Semaine internationale ! Je suis très surprise de l’ampleur de l’événement ! »

Pour Maryvonne Grimaud, c’est un peu comme passer de l’autre côté du décor.

« Voilà plus de 25 ans que je participe aux Semaines internationales. Mais je voulais voir ce que ça faisait de vivre ça de l’intérieur. Eh bien… Ça roule ! »

Les chiffres donnent le sourire : plus de 2 200 participants sont déjà enregistrés. « C’est une excellente nouvelle, nous sommes en avance sur les chiffres habituels », se réjouissent-elles presque en chœur. Autre satisfaction : « Nous avons beaucoup de licenciés qui viennent pour la première fois. Ils vont découvrir la richesse de cette semaine, dans une ambiance festive et conviviale. »

Traductions, toutous et tableurs

Leur quotidien n’a rien d’un long fleuve tranquille : inscriptions en ligne à valider, anomalies à traquer. « Cela nous permet de proposer une semaine sécurisée, sans mauvaises surprises » Chaque semaine, près de 250 courriels atterrissent dans la boîte mail. Une bénévole y est dédiée. « On traite des demandes très variées : la proximité avec tel groupe, tel lieu… Et même les animaux de compagnie ! »

Et comme le festival attire à l’international, les langues se croisent. « Heureusement, avec les outils de traduction, la barrière de la langue n’en est plus une. »

Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h, elles se relaient, deux à trois en permanence, planning validé chaque lundi matin.

Dans ce bureau mayennais, on ne pédale pas encore sur les routes… mais l’esprit du festival souffle déjà. Et, à voir leurs sourires, la fête a commencé bien avant le coup d’envoi.